La tarjeta de crédito se ha convertido en el método de pago más utilizado en los últimos tiempos, no solo por la comodidad de realizar la transacción cómodamente acercando la tarjeta al TPV, sino también por la seguridad que ofrece, especialmente para las compras online. Y una de las herramientas fundamentales para garantizar esta seguridad y confidencialidad de todas las operaciones online es el código seguro, también conocido como CVV. En este artículo veremos más de cerca qué es y cómo se usa.
¿Qué es el código CVV?
El CVV es el acrónimo que significa “Valor de verificación de tarjeta” o “Valor de validación de tarjeta” y se trata un código que consta de sólo tres dígitos que encontramos escrito en el reverso de nuestras tarjetas de crédito, débito y prepago. La particularidad de este código es que, a diferencia del resto de detalles que encontramos en las tarjetas, este no está impreso, sino impreso, para no permitir (al menos no fácilmente) la clonación de la tarjeta desde lectores digitales.
Retrocediendo en la historia, precisamente el rampante problema de clonación de tarjetas en comercios o en cajeros automáticos, fue el motivo que llevó a la creación de la CVV. Hoy en día, el problema de la clonación, por desgracia o por fortuna, ya no está ligado tanto a los contadores para retirar dinero, sino a las compras online en los diversos comercios electrónicos y estafas que corren por la red. Por ello, para cada transacción a realizar, se le pide al titular de la tarjeta que ingrese el CVV y, en muchos casos, también se complementa con la inserción de un código específico que el banco envía directamente al dispositivo telefónico del titular, precisamente para evitar cualquier posible problema.
Cuándo y cómo usarlo
En la página de pago de casi todos los comercios electrónicos, casi siempre se le solicita al cliente algunos datos que siempre deben ingresarse manualmente, entre ellos:
- el número de identificación de la tarjeta
- el nombre y apellido del titular
- la fecha de expiración
- el código CVV
Este último, por lo tanto, identifica la tarjeta e así permite al banco verificar que todo está en orden y que la tarjeta no ha sido clonada.
Si eres nuevo en tarjetas o compras en línea, CVV generalmente se confunde con PIN, por lo que a veces no es posible completar la transacción. El PIN es un código completamente diferente, generalmente compuesto por cinco dígitos y se proporciona en secreto al titular de la tarjeta en el momento de firmar el contrato con el banco. El PIN se usa solo para autenticar pagos cerca del POS o para retirar en el cajero automático y, en algunos casos, si la tarjeta tiene alguna aplicación telefónica conectada, el PIN podría usarse para enviar transferencias electrónicas o transferir dinero. Para todas estas operaciones, de hecho, nunca se requerirá el CVV.
CVV: ¿Es igual para todas las tarjetas?
La posición principal de la CVV es en el reverso de la tarjeta, pero podríamos decir que tanto su denominación como su posición dependen del circuito en el que se inserta la tarjeta. Entrando en más detalle:
- para tarjetas activas en el circuito Mastercard el código CVV (o, a veces, CVC) se coloca en el frente, estampado en una banda blanca, junto a la firma del titular. Para estos circuitos, como ya se mencionó, el código consta de solo 3 dígitos;
- para tarjetas en el circuito American Express el CVV, que en este caso se denomina CID (Número de identificación de la tarjeta), se encuentra en la parte inferior, estampado justo debajo del código de identificación de la tarjeta y tiene 4 dígitos.
A diferencia de lo que podrías pensar, sin embargo, no todas las tarjetas están equipadas con el código seguro. Entre estos encontramos:
- tarjetas de débito en los circuitos de pago Pago Bancomat y Maestro, con las que realmente no es posible realizar compras en comercio electrónico;
- Tarjetas VPay activas en el circuito VISA, igualmente inactivas para compras online.
Consejos para evitar caer en estafas
Con demasiada frecuencia oímos hablar de paginas web sospechosas, enlaces que bloquean su PC o agotan su cuenta, o incluso mensajes inusuales que le piden que identifique el envío de un paquete dirigido a usted. Estas son siempre nuevas formas de tratar de atraer a la red a personas pobres que, con toda probabilidad, son demasiado ingenuas o inexpertas con la web para caer fácilmente en estas estafas. Aquí hay algunos consejos prácticos para tratar de evitar que esto suceda:
- verificar que la URL de referencia de la página de compra (la palabra "https", por así decirlo) esté siempre autenticada por el Borwser y que tenga el símbolo del candado;
- cubre el código CVV de tu tarjeta con una tira adhesiva, para que no se vea;
- nunca escriba el CVV por correo electrónico o SMS u otra aplicación de mensajería;
- si es posible, active el servicio de notificación de operaciones en línea a través de SMS, combinado con el servicio de autenticación del código bancario enviado directamente al dispositivo móvil del titular de la tarjeta.
Algunas pequeñas precauciones pueden evitar caer en estafas también elaborado.
